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Durchlaufzeit einer erledigten Anfrage

Die Durchlaufzeit zeigt, wie lange eine Anfrage vom Start bis zum Abschluss gebraucht hat, und wo sie gewartet hat. So sehen Sie, welcher Schritt einen Ablauf aufhält.

Fenster Durchlaufzeit mit Tabelle der Aufgaben und Excel exportieren

Oben stehen Start, Ende und die gesamte Durchlaufzeit. Die Tabelle zeigt jede Aufgabe mit Schritt, Empfänger, Aufgabentyp, Status, Start, Ende und Erledigungsdauer.

  1. Mit Excel exportieren laden Sie die Tabelle als Excel-Datei herunter.

Mit Schliessen kehren Sie zur Liste zurück.

  • Gezählt wird die Kalenderzeit, also auch Nächte und Wochenenden. Die Erledigungsdauer reicht von der Zuweisung bis zum Abschluss einer Aufgabe, Wartezeit eingeschlossen.
  • Aufgaben Nur zur Information sind mit der Zustellung erledigt. Sie zählen bei Durchschnitten nicht mit (nicht gemittelt).
  • Die Durchlaufzeit gibt es nur für erledigte Anfragen und nur für die Seite der absendenden Person.