Envoyer un rappel aux destinataires ou révoquer une demande

Si une demande attend trop longtemps, envoyez un rappel aux destinataires qui n’ont pas encore terminé. Si quelque chose a changé, par exemple un mauvais document, retirez la demande : vous la révoquez.

Où le trouver

Demandes → Envoyé → dans la ligne Autres actions

1. Rappeler : toutes les personnes dont c’est le tour et qui n’ont pas encore terminé reçoivent immédiatement un rappel par e-mail.
2. Révoquer : actaSIGN demande confirmation. Confirmez avec Révoquer.

Vous trouvez ensuite la demande révoquée dans l’onglet Révoqué. Les personnes concernées sont informées et leurs liens ne fonctionnent plus.

Plusieurs demandes en une fois

1. Dans l’onglet Envoyé, cochez les demandes.
2. Envoyer un rappel relance tous les destinataires en attente de ces demandes.
3. Révoquer révoque les demandes choisies, après une confirmation.

Bon à savoir

• Vous définissez les rappels automatiques lors de la création, voir Paramètres avancés. Vous voyez combien de rappels ont déjà été envoyés dans l’historique.
• Une demande révoquée ne peut pas être relancée. Avec Réutiliser, vous créez une nouvelle demande avec les mêmes données.
• Les personnes pour lesquelles Ne pas notifier en cas de révocation est réglé dans la tâche ne reçoivent pas d’e-mail sur la révocation.

Voir aussi

• Suivre les demandes
• Nettoyer les demandes