Vous avez reçu une demande de signature
Quelqu’un vous a envoyé un document via actaSIGN : pour le signer, pour l’approuver ou seulement pour information. Vous avez reçu pour cela un e-mail avec un lien. Cette page explique ce que vous en faites.
Ai-je besoin d’un compte ?
Section intitulée « Ai-je besoin d’un compte ? »Non. Le lien de l’e-mail est votre accès personnel à cette tâche précise. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire ni d’installer quoi que ce soit. Un navigateur suffit, sur l’ordinateur ou sur le portable.
Vous n’avez besoin d’un compte (actaPASS) que si
- l’expéditeur a protégé la tâche avec Connexion requise, voir Ouvrir une tâche protégée, ou
- vous êtes vous-même membre d’une organisation dans actaSIGN. Vous trouvez alors la tâche aussi sous Tâches, voir Effectuer des tâches.
De quel type de tâche s’agit-il ?
Section intitulée « De quel type de tâche s’agit-il ? »L’e-mail et le document vous indiquent ce qui est attendu :
| Tâche | Ce que vous faites |
|---|---|
| Signer | Lire le document, remplir les champs, cliquer sur Signer sous Sélectionner. Selon le type de signature, vous confirmez en plus par SMS, chez Swisscom ou dans l’application Mobile ID. |
| Approuver | Vérifier le document et cliquer sur Approuver sous Sélectionner. Aucune signature n’est apposée. |
| Information | Rien. L’e-mail vous informe seulement. Il ne contient pas de lien de signature. Quand toutes les autres personnes ont terminé, vous recevez un lien vers le résultat. |
Le parcours de la signature
Section intitulée « Le parcours de la signature »- Ouvrir le lien et consulter le document
- Si demandé : mot de passe, code ou connexion
- Remplir les champs
- Signer le document, si vous le souhaitez avec une signature manuscrite
- Télécharger le résultat
Au lieu de signer, vous pouvez aussi refuser, déléguer la tâche ou obtenir une deuxième signature, si l’expéditeur le permet. Si un message s’affiche que vous ne comprenez pas, consultez Messages lors de la signature.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- La page s’affiche dans la langue que l’expéditeur a choisie pour vous.
- L’expéditeur voit quand vous avez effectué la tâche. Il reçoit aussi un message si vous refusez.
- Si l’e-mail n’est pas arrivé ou si vous l’avez supprimé, demandez à l’expéditeur de vous envoyer un rappel. Vous recevez alors un nouvel e-mail.